• Como podem os retalhistas compreender melhor o percurso do consumidor na loja?

    A intuição sobre o que os clientes realmente querem da sua loja, não deve continuar a determinar as suas decisões de negócios – em vez disso, a ciência deve ser a principal chave para o sucesso do retalho, nas próximas décadas.

    Sim, toda a tecnologia está disponível e baseia-se numa precisão de elevado nível que só as ferramentas de informação estratégica para o retalho podem fornecer. Os retalhistas estão prestes a poderem deliciar os seus clientes com experiências de consumo incríveis e a oferecer um serviço de topo aos clientes. O truque é converter dados em algo realmente importante – informação estratégica. Quando a tiver, saberá o que origina as conversões e o que não origina.

    Por exemplo, os retalhistas com visão de futuro, não só analisam as tendências de tráfego de consumidores e dados adicionais, a nível ….

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  • Regras de Verão: analisar as tendências de tráfego do regresso às aulas na Europa

    Quando o ano escolar encerra no início do Verão, tem início uma época importante para os retalhistas europeus.

    As famílias que compram roupas, calçado, material escolar e outros acessórios que as crianças irão precisar quando começar o novo ano escolar, são uma valiosa fonte de receitas — e o valor que irá ser consumido em 2017 vai provavelmente ser superior ao do ano passado, segundo a consultora Kantar.

    Mesmo assim, muitos retalhistas não conseguem tirar o máximo partido do potencial das vendas de regresso às aulas. O tráfego de consumidores durante as férias escolares pode ser inconstante, transformando o planeamento do inventário e as escalas de trabalho em verdadeiros desafios profissionais.

    Para ajudar a planear a sua estratégia de Verão da forma mais eficaz, identificámos três estratégias-chave para o regresso às ….

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  • A escola terminou, as compras vão começar

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  • 6 estrategias para uma equipa mais inteligente

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  • Tendências de Consumo na Europa e APAC: as nossas constatações mais recentes

    No decorrer do 2º trimestre, assistimos ao desenrolar de diversos dramas políticos, um pouco por todo o mundo, mas a indústria do retalho, provou uma vez mais, a sua resiliência.

    Remando contra a quebra de confiança por parte dos consumidores e o abrandamento da expansão dos mercados, os retalhistas de todo o mundo superaram as incertezas e em muitos países até houve mais consumidores a visitarem as lojas no decorrer do trimestre, comparativamente ao mesmo período do ano passado. Entretanto, as perspetivas para o futuro são geralmente mais brilhantes do que imaginamos.

    Por isso, que tendências de mercado estão no centro dos desenvolvimentos em termos de tráfego, na Europa e APAC, entre Abril e Junho deste ano? De seguida, apresentamos algumas das constatações incluídas nos nossos relatórios de Tendências ….

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  • 5 tendências que mudaram o retalho este ano — até agora

    A primeira metade de 2017 provou ser bastante turbulenta para a indústria de retalho, na Europa. No entanto, apesar da oscilação das moedas e dos níveis de confiança dos consumidores, gerando um mapa muito diversificado neste continente, os retalhistas mostraram a sua capacidade de adaptação às constantes exigências por parte dos consumidores.

    Apresentamos cinco tendências de mercado que mudaram o retalho, até agora:

    1. Os pagamentos móveis já estão aqui são Go

    O papel das caixas de pagamento para realizar as transações está a decrescer, com os dispositivos móveis a assumirem o papel da tradicional carteira.

    De acordo com uma pesquisa da Visa, os pagamentos com dispositivos móveis serão o meio mais comum em 2020, à medida que os consumidores, gradualmente, ….

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