Declaração de Privacidade

O Nosso Empenho em Proteger a Sua Privacidade:

A sua privacidade é muito importante para a Tyco. Desenvolvemos esta Declaração de Privacidade para lhe explicar como é que a Tyco e as restantes empresas do grupo, em todo o mundo, recolhem, utilizam, partilham entre si, transferem e arquivam a sua informação. Para nos assegurarmos que os seus dados pessoais estão seguros, promovemos a nossa política de segurança e declaração de privacidade junto de todos os colaboradores da Tyco e reforçamos as nossas medidas de segurança dentro da própria empresa. Gostaríamos que lesse esta Declaração de Privacidade e só submetesse a sua informação pessoal depois de esta lhe ser familiar. Se tiver algumas questões, não hesite em nos contatar.

A informação que nos disponibilizar pode ser transferida ou acedida por outras empresas do nosso grupo ou por terceiros que tenhamos contratado para prestar serviços em nosso nome, em todo o mundo, tal como descrito nesta Declaração de Privacidade. A Tyco assegura o nível de proteção adequado para os dados que são processados ou transferidos entre entidades do nosso grupo e assegura-se que os seus fornecedores, parceiros comerciais, subcontratados ou terceiros, agem de igual forma com a informação que lhes foi confiada pela Tyco.

Dados Pessoais que Recolhemos:

• Os “Dados Pessoais” consistem em toda a informação que possa ser usada para identificar ou contatar um individuo e inclui uma variedade de informação, tal como o nome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail e preferências de contato.
• Recolhemos os seus dados pessoais somente para fins legítimos ligados ao nosso negócio. Limitamos essa recolha estritamente aos dados que precisamos para realizar a nossa atividade e atender às suas solicitações.
• Poderemos igualmente solicitar informação específica, mas esta está limitada a circunstâncias como a abertura de conta junto da Tyco, para determinar o alargamento do valor do crédito comercial ou para apresentar uma candidatura de emprego.
• A Tyco pode partilhar os seus dados pessoais com outras empresas do grupo Tyco ou com prestadores de serviços que tenham sido selecionados para executar determinados serviços em seu nome e os utilizem de forma consistente com esta Declaração de Privacidade. Poderemos igualmente combinar os seus dados com outra informação que nos permita melhorar e disponibilizar melhores produtos e serviços.
• Adicionalmente, também podemos recolher informação relacionado com a sua utilização páginas da internet através da utilização de diversas tecnologias, incluindo cookies.

Notificações e Direito de Opção:

• Iremos notifica-lo sobre o tipo de dados pessoais que recolhemos, as razões pela qual os solicitamos e o tipo de parceiros com quem partilhamos a informação. Também o notificaremos se a Tyco tiver a intenção de usar ou partilhar a informação recolhida para fins diferentes dos que originalmente foram idealizados.
• No momento em que recolhemos os seus dados pessoais, pode indicar que não deseja que a informação cedida seja utilizada para futuros contactos de marketing. Pode solicitar a inibição da receção de comunicações com fins promocionais, bastando para tal contatar-nos através dos meios indicados nesta Declaração de Privacidade. Para além disso, todos os nossos e-mails promocionais incluem um link para anular a subscrição, o que permitirá cancelar futuros envios deste tipo de comunicação.
• Também pode desligar os cookies no seu navegador de internet.

Utilização dos Seus Dados Pessoais:

Utilizamos os seus dados pessoais unicamente para fins legítimos ligados à nossa atividade, tais como:
• Para realizarmos os seus pedidos ou solicitações ou para estes serem realizados por terceiros que estejam envolvidos nesse processo;
• Para entregar serviços ou levar a cabo transações que tenha solicitado, incluindo, mas não se limitando à disponibilização de produtos ou serviços da Tyco, processamento de encomendas, registo de produtos adquiridos, substituição de manuais de produtos, processamento de reclamações e resposta a questões do apoio ao cliente;
• Para personalizar a sua experiência enquanto navega nas nossas páginas, tornando-a mais fácil e para registo da utilização das nossas páginas na internet;
• Para prestar apoio a produtos ou serviços que tenha obtido junto da nossa empresa;
• Para o informar de produtos ou serviços disponibilizados pela Tyco, nos quais possa estar interessado e para lhe enviar relatórios da sua utilização de produtos e serviços que já possua;
• Para o contatar em inquéritos relacionados com a satisfação do cliente, pesquisas de mercado ou em relação a determinadas transações;
• No seguimento de uma candidatura de emprego ou dúvida;
• Para monitorização ou registo de chamadas telefónicas, troca de mensagens ou outro tipo de interações;
• Para levar a cabo operações de negócio e gestão de risco, incluindo a proteção de direitos e propriedade industrial da Tyco e outros, cumprimento de normas internas e do foro legal, questões de segurança; e
• Para melhorar os nossos produtos e serviços.
• A nossa empresa não vende, aluga ou troca os seus dados pessoais.

Recolha e Utilização de Dados Não Pessoais:

• Também recolhemos “dados não pessoais”, que são compostos por informação recolhida em formulários e que não permite uma associação direta a um individuo específico. Podemos recolher, utilizar, transferir e ceder dados não pessoais para qualquer tipo de finalidade.
• Dados agregados são considerados não pessoais no âmbito desta Declaração de Privacidade.
• Se combinarmos dados não pessoais com dados pessoais, a informação combinada será sempre tratada como dados pessoais, enquanto permanecer associada.

Conservação dos Dados Pessoais:

• A Tyco conservará os seus dados pessoais pelo período necessário para levar a cabo os propósitos descritos nesta declaração de privacidade, exceto se um período mais dilatado for permitido por lei.

Acesso aos Seus Dados Pessoais:

• Pode ajudar-nos a verificar se a sua informação online e respetivos contatos estão atualizados, completos e exatos, fazendo login na sua conta, se tal for aplicável.
• Em qualquer circunstância, pode contatar-nos através do endereço eletrónico abaixo indicado, solicitando a revisão e correção dos seus dados pessoais, se os mesmos estiverem incorretos ou solicitar que os mesmos sejam apagados, excetuando-se os casos em que a Tyco seja obrigada a proceder à sua retenção por obrigação legal ou por fins legítimos do seu negócio.
• Podemos recusar os pedidos que sejam repetidos de forma insensata, que requeiram um esforço técnico desproporcional, violem a privacidade de terceiros ou cujo acesso não seja de nenhuma forma obrigatório por via da legislação local.
• Se desejar, pode efetuar pedidos de acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais, devendo para isso contatar a Responsável pela Privacidade da Tyco, Nora Kurzova, através do endereço de correio eletrónico tycocommunications@tyco.com.

Transferência a Terceiros:

Empresas da Tyco e Parceiros Autorizados:

• A Tyco pode partilhar os seus dados pessoais com outras empresas e filiais do grupo Tyco, espalhadas por todo o mundo, ou ainda, com parceiros da Tyco que processam os seus dados pessoais para os propósitos descritos nesta declaração de Privacidade. Por exemplo, a Tyco partilha os seus dados com empresas que efetuam o processamento e tratamento de dados, processam encomendas de clientes, entregam produtos, fazem a gestão e otimização de dados, prestam serviços ao cliente, executam a revisão de reclamações, registam o seu interesse em produtos ou serviços e levam a cabo inquéritos ou questionários de satisfação.
• Os seus dados pessoais não são partilhados com terceiros para finalidades promocionais dessas empresas.
• Estas empresas podem estar localizadas onde quer que a Tyco exerça a sua atividade e não estão autorizadas a utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades para além das solicitadas, sendo obrigadas a agir em conformidade com esta Declaração de Privacidade e fazendo uso das medidas de segurança adequadas à proteção da sua informação.

Transferências Internacionais:

• A informação que disponibiliza pode ser transferida ou acedida por empresas de todo o mundo, tal como descrito nesta declaração de Privacidade. Essas transferências podem ocorrer em qualquer local do globo, onde a Tyco tenha interesses comerciais, incluindo jurisdições onde as leis aplicáveis não tenham o mesmo nível de proteção de dados pessoais que o país onde a Tyco está sediada. Nesses casos, a Tyco estabelece as medidas necessárias para garantir que o nível de segurança apropriado é respeitado.

Outras:

• A Tyco poderá ceder dados pessoais, se tal for solicitado, para fins legais, pelas autoridades governamentais dentro ou fora do seu país de residência. Também poderemos ceder os seus dados pessoais sempre que tal se revele necessário ou apropriado por razões de segurança nacional, cumprimento da lei, solicitação legal ou outras razões de relevância pública.
• A Tyco poderá ceder dados pessoais, se determinar que tal é necessário para fazer cumprir os nossos termos e condições ou outros direitos legais ou contratuais, bem como para proteger a nossa atividade e colaboradores. Também poderemos ceder dados pessoais a um terceiro, se houver um registo de insolvência, se houver uma transferência de recursos ou de propriedade em ligação com reorganizações das empresas, como fusões, aquisições, venda ou outras disposições das unidades de negócio..

Segurança:

• Existem sempre riscos associados ao envio de dados, quer seja pessoalmente, por telefone, via internet ou por qualquer outro meio e não existe uma tecnologia que seja absolutamente segura ou à prova de hacker. A Tyco está atenta e toma continuamente todas as medidas de segurança, a nível administrativo e organizativo, para prevenir e minimizar esses riscos.
• Essas medidas incluem, sempre que apropriado, o uso de firewalls, instalações com servidores seguros, encriptação, a implementação de sistemas e processos de gestão de acessos, a seleção cuidadosa de colaboradores para processar a informação e outras medidas consideradas adequadas, a nível técnico, que protejam os seus dados pessoais contra acessos não autorizados ou a divulgação ilegal dos mesmos. Sempre que seja adequado, poderemos efetuar cópias de salvaguarda e usar de outras medidas para prevenir danos acidentais ou mesmo a destruição dos seus dados pessoais. Se uma página da Tyco, mesmo que parcialmente suportar transações online, utilizaremos sempre as medidas de segurança standard de mercado, como as disponibilizadas através de SSL (Security Sockets Layer), para proteger a confidencialidade e segurança das transações online.
• Onde lhe tenha sido cedida (ou tenha escolhido) uma senha secreta (password) que permita o acesso a determinadas áreas do nosso site, é da sua responsabilidade manter essa senha confidencial. Pedimos-lhe que não partilhe a sua senha com ninguém. Deverá informar-nos de imediato se souber que alguém está a fazer o uso indevido da sua informação ou da senha secreta.

Cookies e Outras Tecnologias:

• Quando visita a nossas páginas na internet, o nosso servidor pode guardar um pequeno ficheiro de texto no disco rígido do seu computador – um cookie. Tipicamente este ficheiro serve para permitir a recolha de certos dados, como por exemplo: o seu endereço IP, o sistema operativo do seu computador, o seu navegador de internet e o endereço de alguns sites visitados. Os cookies ajudam-nos a proporcionar uma melhor experiência de navegação. O seu cookie é único e e informa-nos sempre que revisitar a nossa página, para que possamos perceber as páginas que visitou anteriormente, eliminar a necessidade de digitar a sua senha secreta frequentemente durante uma visita e guarda o conteúdo do seu carrinho de compras, se adicionar artigos e não finalizar a compra durante uma sessão. Os cookies também são utilizados para para análise de tráfego e recolha de informação demográfica anónima, que nos permite melhorar o nível dos nossos serviços.
• A Tyco usa igualmente sinalizadores web (também conhecidos por “clear gifs” ou “pixel tags”). Os sinalizadores web, são pequenos gráficos inseridos numa página para contar utilizadores, aceder a determinado tipo de cookies e/ou para ajudar a medir a eficácia de conteúdos específicos. Também poderemos incluir sinalizadores web em mensagens de e-mail ou newsletters para determinar se as mensagens foram abertas e se e as ligações fornecidas foram utilizadas. Esta informação é utilizada única e exclusivamente para melhorar os nossos serviços.
• No que toca aos cookies, tem a possibilidade de os configurar ou até desligar. Através de uma simples alteração das Preferências do seu navegador, pode aceitar receber cookies, ser notificado sempre que seja instalado um, ou desligar a receção de todos os cookies. A não ser que tenha configurado o seu navegador para rejeitar todos os cookies, o nosso sistema irá inserir informação por esta via, sempre que aceda à nossa página. Deverá compreender que se desligar os cookies, não poderá aceder a determinadas partes dos nossos sites e que a sua visita online poderá não ser tão interessante. Se desligar os cookies, o sinalizador web deixará de registar a sua atividade. O sinalizador, poderá, eventualmente, continuar a recolher informação proveniente do seu endereço IP, mas essa informação deixará de ser única. Por favor, tenha em atenção que alguns dos nossos parceiros cujo conteúdo está ligado ao nosso site, também poderão utilizar cookies ou sinalizadores web. No entanto, não temos acesso aos mesmos nem qualquer tipo de controlo sobre estes cookies.

Para mais informações, por favor leia a Política de Cookies da Tyco

Ligações para página externas e serviços:

• As páginas da Tyco, produtos e serviços podem conter links para outras páginas de terceiros, incluindo os nossos parceiros autorizados. Os dados recolhidos por terceiros estão ao abrigo das respetivas políticas de privacidade e a Tyco não é responsável pelas suas práticas relacionadas nem pelo conteúdo das suas páginas.

Crianças:

• Não recolhemos qualquer informação de crianças com idades inferior a 13 anos de idade. Se viermos a descobrir que recolhemos esse tipo de informação, esta será apagada com a maior brevidade possível.

Questões sobre Privacidade

• Se tem alguma questão relacionada com esta Declaração de Privacidade ou sobre a forma como a Tyco utiliza os seus dados, pode contatar a Responsável pela Privacidade da Tyco, Nora Kurzova, através do endereço de correio eletrónico tycocommunications@tyco.com.

Alterações à Nossa Declaração de Privacidade:

• A Tyco poderá atualizar esta Declaração de Privacidade com alguma regularidade. Quando alterarmos alguma informação, faremos o respetivo anúncio na nossa página e publicaremos a nova Declaração de Privacidade. Deverá estar a par das alterações e como tal, recomendamos-lhe que periodicamente visite esta página e leia a nossa Declaração de Privacidade.