Tendências do tráfego europeu no retalho durante o Halloween e Dia de Todos os Santos

Abóboras, comida festiva e disfarces sazonais são excelentes indutores de tráfego de consumidores em muitos países europeus, todos os Outonos. Mas, este pico de tráfego no retalho, não se manifesta de forma igual em todos os países. Os dados históricos da ShopperTrak revelam quais os consumidores europeus que adoram o Halloween e quais preferem celebrar o Dia de Todos os Santos.

Consumidores no Halloween — Alemanha e Reino Unido

Tanto o Reino Unido como a Alemanha registaram aumentos significativos de tráfego nas lojas, no fim-de-semana que antecedeu o Halloween, bem acima de um fim-de-semana normal. O tráfego, nesse fim-de-semana, regista tipicamente uma subida de +1,5%, no Reino Unido e +5%, na Alemanha.

Consumidores no Dia de Todos os Santos — França, Espanha e Itália

À medida que o Halloween foi garantindo um excelente tráfego de consumidores nos anos mais recentes, os consumidores franceses estão ainda mais ativos no Dia de Todos os Santos. Ocorrendo no dia 1 de Novembro, o Dia de Todos os Santos, é feriado em França. É um feriado católico e encerram todas as escolas, o que significa que há tempo para as atividades de lazer.

As lojas francesas registam habitualmente um crescimento de +1,5%, no tráfego de consumidores, no fim-de-semana de Halloween/Dia de Todos os Santos, comparativamente a um fim-de-semana típico. O tráfego em loja, no dia de Halloween, tende igualmente a crescer +15% sobre a média diária, com o dia de Todos os Santos a registar +5% de pico, relativamente à média diária.

Tanto em Espanha como em Itália, o Dia de Todos os Santos é feriado nacional, mas o tráfego sugere que ambas as populações celebram o dia de forma muito diferente. Em Espanha, as pessoas preferem usufruir de tempo de qualidade com a sua família e evitar as lojas. Já os italianos vão fazer compras em grupos.

Em Itália, o fim-de-semana antes do Halloween e do Dia de Todos os Santos, gera um fluxo de consumidores, em que as lojas registam um aumento de 7%, relativamente aos fins-de-semana normais. Os italianos adoram diversões assustadoras e, este ano, o tráfego no dia de Halloween, pode crescer até aos 50%, comparativamente a uma terça-feira comum. No entanto, o Dia de Todos os Santos, é provável que venha a ser ainda mais movimentado e se possa assistir a um aumento de 60% de tráfego, comparativamente a uma quarta-feira comum, de acordo com a análise de tendências da ShopperTrak.

Os retalhistas foram alertados para aumentarem as suas atividades promocionais

De forma a capitalizar a disposição para efetuarem compras nestes dois dias, os retalhistas de sucesso incrementaram as suas atividades de marketing que misturam estilo de vida e vendas. Verificámos que existem campanhas na televisão de grande qualidade, realizadas por grupos europeus de supermercados, que apresentam alimentação adequada à época, bastante apelativa e artigos relacionados com o Halloween. Muitos retalhistas estão igualmente a orientar o interesse dos consumidores através de experiências de consumo que realizam nas suas lojas. Alguns exemplos de atividades temáticas, incluem a escultura de abóboras e aulas de cosmética para o Halloween.

Tanto no Halloween como no Dia de Todos os Santos, os retalhistas europeus têm muito a ganhar se capturarem e registarem o impacto das experiências em loja no comportamento dos clientes e nas taxas de conversão. E, ao analisar o desempenho da loja, este ano, os retalhistas estarão melhor preparados para o Halloween e para o Dia de Todos os Santos, em 2018.

A ShopperTrak disponibiliza o Índice Global de Tráfego no Retalho – um barómetro pioneiro na afluência de consumidores que ajuda os retalhistas a planear os picos sazonais. Conheça as mais recentes tendências de tráfego aqui.

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