A Academia ShopperTrak é um conjunto de formações online, em sistema on-demand, A formação foi desenhada para possibilitar que as equipas ao nível das vendas e da gestão possam transformar os dados de tráfego das lojas em informação estratégica e ações. Garantir que o pessoal operacional e de gestão adota e usa a analítica de retalho, é essencial para aumentar as conversões e oferecer experiências de consumo otimizadas.
O programa da Academia ShopperTrak é composto por 10 cursos complementares, disponíveis para todos os clientes ShopperTrak. As sessões decorrem ao ritmo de cada formando e, por isso, são perfeitas para equipas de trabalho distribuídas e colaboradores que passam muito tempo em serviço externo. Os tópicos ajudam os operacionais de loja a escalar a mão de obra, a aumentar as conversões e também incluem:
• Uma visão geral da ShopperTrak, identificando e implementando medidas de acordo com as tendências de tráfego para gerar maior rentabilidade
• A compreensão das conversões e como as utilizar como uma métrica de desempenho
• Uma descrição das soluções e processos da ShopperTrak para garantir dados de tráfego de elevada precisão e adequados às necessidades únicas da sua loja
