Ferramenta de Inteligência de Mercado da ShopperTrak: Em 2019 a informação é fundamental

Artigo
Por ShopperTrak on 05-02-19

Em Novembro, lançámos a nossa ferramenta de Inteligência de Mercado que apresenta informação estratégica única em todo o mundo, na área de tendências de tráfego. Este ano, a nossa missão é ajudar os retalhistas e os centros comerciais a descobrir estes novos recursos e a melhorar significativamente o seu desempenho. De seguida, apresentamos-lhe algumas ideias sobre como tirar partido da ferramenta de Inteligência de Mercado, em 2019.

O que é a ferramenta de Inteligência de Mercado?

É o maior repositório de dados de mercado do mundo. Nick Pompa, Diretor Geral da ShopperTrak, explica que a solução de Inteligência de Mercado “possui uma visão holística das tendências dos consumidores que permite melhorar a eficiência das campanhas de marketing, atrair mais clientes, tomar melhores decisões imobiliárias e criar experiências de consumo inesquecíveis”.

Ajuda no planeamento estratégico

A nossa ferramenta apresenta um conjunto de índices concebidos para medir o desempenho do tráfego de consumidores e disponibilizar dados fiáveis que ajudam a tomar decisões estratégicas. A possibilidade de visualizar dados obtidos em todo o mundo, permite que as lojas e centros comerciais compreendam a evolução das tendências e possam medir o seu desempenho a nível local, regional, nacional e mesmo a nível global, tomando as decisões certas quando e onde estas são relevantes.

Para os retalhistas europeus, 2019 será sem dúvida afetado pelo Brexit e pelas alterações nos negócios e na confiança dos consumidores que surgirão quando o Reino Unido deixar a UE. Brevemente, será uma das principais preocupações para muitas empresas e a ferramenta de Inteligência de Mercado irá certamente ajudar a tomar as melhores decisões quando for preciso prever ou reagir ao impacto do Brexit.

Como colocar a ferramenta de Inteligência de Mercado em funcionamento?

Polónia

Em 2019, devido às alterações impostas pela lei de mercado, os retalhistas apenas podem abrir um domingo por mês. A ferramenta de Inteligência de Mercado, permite que os utilizadores comparem o seu desempenho com os níveis nacionais e possam medir a sua taxa de sucesso seja em modo bi-semanal ou apenas no domingo em que estão abertos ao público. Também fornece informação detalhada sobre os padrões de consumo, permitindo otimizar a gestão de recursos. As vendas que perdeu transferiram-se para os sábados, segundas-feiras, distribuíram-se ao longo da semana anterior ou da próxima? Quanto é que na realidade se “perdeu”? (I.e. se algum do tráfego não foi recuperado noutro período). As respostas a este tipo de questões, serão respondidas pelas informações estratégicas fornecidas pela ferramenta de Inteligência de Mercado.

França

Os franceses também beneficiam dos índices nacionais, regionais e da capital (Paris) disponibilizados pela ferramenta de Inteligência de Mercado. Os retalhistas e os centros comerciais podem utilizar estes dados para analisar o desempenho entre várias regiões, em períodos-chave, como nos saldos de Janeiro, na Páscoa e no lançamento de novas coleções. Os picos ou quebras de tráfego podem ser contextualizados e as previsões podem ajudar a fomentar oportunidades, ao invés de apenas se medir o desempenho.

Reino Unido

O Reino Unido beneficia de 11 índices regionais, assim como índices específicos para as cidades de Londres e Glasgow. Com a atual incerteza que rodeia o Brexit, para maximizar o potencial é mais importante o foco nas oportunidades futuras do que avaliar o desempenho atual. O desempenho por região e cidade, fornecidos pela ferramenta de Inteligência de Mercado, também podem ser utilizados para dar suporte às campanhas sociais e de marketing. Durante estas condições de mercado tão voláteis, este tipo de medidas externas nunca foi tão relevante.

Expansão imobiliária / decisões contratuais

A ferramenta de Inteligência de Mercado pode fornecer uma visão detalhada do desempenho do tráfego por país, região e cidade, dando um suporte essencial às decisões imobiliárias de expansão ou contração. A ferramenta pode ajudar os Gestores Regionais, Gestores Imobiliários e Gestores de Investimentos a obter informações estratégicas sobre os locais onde não possuem investimentos. Paralelamente, nos locais onde possuem investimentos, a ferramenta de Inteligência de Mercado pode fornecer evidências que suportem os planos de expansão ou contração.

Consultoria para maximizar os benefícios

O novo índice de Inteligência de Mercado é parte integrante da solução da ShopperTrak para retalhistas e centros comerciais. Os dados e as informações estratégicas ganham vida no portal online exibido em ambiente web – ShopperTrak Analytics – o ponto de partida para todas os requisitos a nível do retalho e centros comerciais.

Para garantir que obtém sempre as informações mais relevantes da ferramenta de Inteligência de Mercado, temos uma equipa de analistas e consultores disponível para todos os nossos clientes. O objetivo é contextualizar os dados para os alinhar individualmente com os desafios específicos de cada negócio e integrá-los com outras métricas existentes.

Trabalhamos sempre em grande proximidade com os retalhistas e centros comerciais para dar suporte a projetos, otimizar a mão de obra, aperfeiçoar experiências de consumo, otimizar a gestão de imóveis e apoiar um vasto leque de outras áreas de negócio onde o desempenho pode ser alcançado ao longo do tempo. Converse conosco, hoje mesmo e saiba como a nossa ferramenta de Inteligência de Mercado pode ajudar o seu negócio a prosperar nos próximos meses.

Agende aqui uma demonstração.

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