MAPIC 2019: Os dados de tráfego devem desempenhar um papel relevante no planeamento dos destinos de compras do futuro

Artigo
Por ShopperTrak on 17-10-19

De que forma deverão os especialistas em arrendamento comercial repensar os espaços, por forma a inspirar e arrebatar os consumidores das próximas décadas?

O maior evento mundial do setor imobiliário, MAPIC, está a ajudar a indústria a encontrar respostas para esta questão essencial e a ShopperTrak estará presente para dar o seu contributo nesta e em muitas outras questões críticas para o setor.

De 13 a 15 de novembro de 2019, no Palais des Festivals, em Cannes, França, o MAPIC será visitado por mais de 8.500 visitantes internacionais e 750 expositores. Iremos participar em algumas das 35 sessões e conferências e, ainda, criar laços com os cerca de 2.000 retalhistas que estarão presentes neste evento – para partilhar o nosso conhecimento, experiência e conhecer melhor os desafios que estes enfrentam atualmente.

Uma nova era de desenvolvimento em utilização mista

Nesta era de mudança e inovação adoramos conversar com retalhistas, proprietários e profissionais dos centros comerciais sobre a importância dos dados de tráfego na afinação das experiências de consumo. Sabemos que esta indústria está sob uma forte pressão para convencer os consumidores a regressarem mais vezes, a apreciarem uma oferta mista de lojas e entretenimento e a gastarem o seu dinheiro em destinos atrativos e bem geridos.

Uma das principais mudanças, transversal a todo o setor, é a diversificação. A utilização mista emergiu, tornando-se a norma em todos os novos desenvolvimentos e remodelações e, os proprietários, ainda precisam de aprender a dominar algumas matérias, como ir ao encontro das necessidades dos consumidores locais e como garantir o sucesso comercial.

Há uma atenção crescente no que diz respeito a áreas de utilização comunitária e social, como instalações ligadas à saúde e bem-estar, espaços de entretenimento e refeições gourmet. Mas, à medida que os centros comerciais vão compreendendo o potencial do lazer, também precisam de saber em que tipos de lazer se devem focar e como registar as evoluções do tráfego, ao longo do tempo, após a implementação dessas novas ideias.

Como pode a analítica de tráfego desempenhar um papel relevante no futuro dos centros comerciais?

Com os novos padrões de consumo e as mudanças cada vez mais frequentes nos interesses dos consumidores, a indústria de retalho precisa de estar sempre atualizada e os dados de tráfego nunca foram tão importantes, enquanto meio de proporcionar um crescimento dos resultados, tanto para os proprietários como para os operadores. Sem dados de tráfego, existem muito menos probabilidades de compreender e agir eficazmente em conformidade com o comportamento dos consumidores.

A ShopperTrak Analytic Suite pode ajudar os proprietários a:

  • Medir o sucesso das inovações que foram introduzidas nos centros comerciais e lojas, como o crescimento do nível de tráfego, tempos de permanência e volume de vendas por consumidor.
  • Compreender os picos de tráfego – por hora, dia, semana e mês – para que os planos operacionais e de marketing estejam perfeitamente alinhados com os fluxos de tráfego.
  • Otimizar o mix de lojas por zona, tendo por base os fluxos de consumidores e as zonas mais frequentadas.
  • Criar experiências de consumo únicas e interativas, através da análise da fidelização e dos comportamentos ao longo do tempo.
  • Construir modelos de aluguer justos e sustentáveis, através das projeções de tráfego.
  • Aperfeiçoar a estratégia de alugueres, oferecendo aos seus operadores um serviço de analítica de retalho.

O programa de conferências do MAPIC foi desenhado à volta de dois temas chave, designados “reconstruir o mix de lojas” e “repensar os centros das cidades” – por isso, esta é uma excelente oportunidade para interiorizar ideias e preparar-se para a mudança. As nossas soluções têm características únicas para ajudar os centros comerciais e respetivos proprietários a enfrentarem os desafios que o futuro apresenta. Há que deixar para trás os métodos menos seguros do passado e avançar com novas estratégias, baseadas na ciência e que irão produzir efeitos reais.

Estaremos na MAPIC para conversar sobre o nosso tema favorito, a analítica de tráfego, mas se desejar obter informações antes do evento, pode:

Agendar uma demonstração ou visitar-nos no stand R7 C24.

MAPIC – O maior evento internacional ligado à indústria de retalho, vai realizar-se entre 13 e 15 de novembro, no Palais des Festivals, em Cannes, França

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