Saldos de Inverno 2019: Dias de pico na Europa

Artigo
Por ShopperTrak on 21-12-18

À medida que o Natal se vai aproximando, o pensamento dos retalhistas europeus começa a focar-se nos Saldos de Inverno.

Quando se tem acesso a dados de tráfego, é mais fácil planear as épocas de maior movimento nas lojas, procurando seduzir os consumidores com promoções apelativas e oferecendo um serviço de excelência. As escalas de trabalho – devidamente planeadas de acordo com as previsões de picos e quebras de tráfego – são de extrema importância para lidar com filas mais longas nas caixas, manter o inventário adequado às expectativas de tráfego e para garantir que os artigos em loja se mantêm os mais arrumados e organizados possível.

A ShopperTrak, analisou os seguintes mercados-chave à procura de tendências que se tenham verificado nos saldos de Inverno dos anos anteriores e destaca os pontos mais relevantes em termos de previsões para as próximas semanas, país a país.

França – Dias mais movimentados entre 9 e 12 de Janeiro

  • Nos últimos três anos, os retalhistas franceses têm registado um forte crescimento de tráfego na quarta-feira depois das celebrações da Epifania (6 de Janeiro, que é igualmente o dia de arranque dos saldos), com o tráfego a duplicar relativamente a uma quarta-feira comum.
  • O sábado seguinte também revela um forte crescimento relativamente à média, registando 77% acima de um sábado comum, tanto em 2016, como em 2017.
  • Quanto mais tarde começam os saldos, maior a probabilidade do tráfego aumentar. Por exemplo, em 2016, a quarta-feira ocorreu no dia 6 de Janeiro, mas em 2017, ocorreu no dia 11 e o tráfego foi 10% superior.
  • O tráfego, na semana seguinte, ainda permanece elevado comparativamente ao resto do mês de Janeiro.
  • A ShopperTrak prevê que o maior movimento ocorrerá entre os dias 9 e 12 de Janeiro de 2019.

Reino Unido – histórico aponta crescimento nos dias após o Natal

  • No Reino Unido, os dias de maior movimento após o Natal serão de 27 a 30 de Dezembro, os quais, nos últimos três anos, têm registado maior tráfego que o dia a seguir ao Natal (exceto em 2016, quando o dia 26 foi mais movimentado que o dia 30).
  • Pode ocorrer um forte crescimento de tráfego nestes dias. Nos últimos dois anos o tráfego no dia 27 cresceu quase 80%, enquanto que no dia 28 se registaram crescimentos de tráfego na ordem dos 76%, em média, nos últimos três anos.
  • Fora deste período, o dia de maior crescimento tem variado, dependendo dos anos. Em 2017, o dia de maior movimento foi o dia 28 de Dezembro (quinta-feira), em 2016 foi o dia 27 (terça-feira) e em 2015, foi o dia 29 (terça-feira).
  • Com base nas tendências anteriores e na forma como os dias se distribuem em 2018, a ShopperTrak prevê que o dia de maior movimento dos Saldos de Inverno, seja o sábado, dia 29 de Dezembro.
  • Avançando para Janeiro, nos últimos anos, a primeira semana (com exceção do dia de Ano Novo) tem registado um crescimento razoável de tráfego.
  • A primeira semana de Janeiro tende a ser a mais movimentada, com o dia 2 de Janeiro, a ser, habitualmente, o melhor dia da semana (excetuando o sábado). A ShopperTrak prevê que o dia 2 de Janeiro seja o dia útil mais movimentado do mês, sendo o sábado, dia 5 de Janeiro o mais movimentado de todos.

Polónia – Saldos de Inverno com pico entre 27 e 30 de Dezembro

  • Os populares Saldos de Inverno polacos concentram-se muito no período entre o Natal e o Ano Novo, com o tráfego a disparar entre 27 e 30 de Dezembro. A única exceção, ocorreu em 2016, quando o tráfego no dia 30 registou valores baixos.
  • Na Polónia, estes são os dias com maior probabilidade de aumento de tráfego durante os Saldos de Inverno, não se destacando um dia específico – são todos igualmente muito concorridos!
  • Em termos de tráfego médio, o dia 27 poderá registar o maior crescimento médio – em 2017 o tráfego cresceu 142% e em 2016, cresceu 136%. Em 2015, o tráfego médio cresceu apenas 55%, uma vez que o dia 27 ocorreu a um domingo.
  • O tráfego dos Saldos de Inverno aumentou na Polónia ao longo dos últimos três anos, com o tráfego do dia 27, no comparativo anual, a crescer 31% em 2016 e 25% em 2017.
  • Relativamente ao Ano Novo, o tráfego tende a regressar aos níveis normais, particularmente devido às celebrações da Epifania, que afastam os consumidores das lojas.

Espanha – o tráfego dos saldos regista o seu pico após o dia de Epifania

  • Para as vendas de inverno da Espanha, os maiores aumentos no tráfego  são vistos em janeiro, após o término da campanha natalícia.  Ainda há um aumento significativo entre o Natal e o Ano Novo, mas devido às tradicionais compras de Natal, já que a troca de presentes só ocorre no Dia de Reis.
  • As vendas começam tradicionalmente a partir do dia 7 de Janeiro e esta data foi particularmente movimentada nos dois últimos anos, devido a queda no fim de semana. Em 2019 é provável que a segunda-feira, dia 7 seja muito movimentada, mas o sábado, dia 12, será o dia que registará o maior pico.
  • É de salientar que alguns retalhistas expandem  as vendas de inverno até ao final de Fevereiro ou até mesmo mais tarde.

Alemanha – preparem-se para o pico de dia 2 de Janeiro

  • Na Alemanha, os Saldos de Inverno só arrancam oficialmente no final de Janeiro, mas não se regista um grande aumento de tráfego nesse período e o dia útil mais movimentado, acaba mesmo por ocorrer na primeira semana do ano.
  • Após o Ano Novo, logo no dia 2 de Janeiro, o tráfego regista um forte crescimento (exceto quando esse dia ocorre a um domingo), com o tráfego a ultrapassar, em 2018, os valores registados no sábado seguinte.
  • Após a primeira semana do ano, o tráfego nos dias úteis regressa ao normal, mas o tráfego aos sábados permanece elevado até meados de Fevereiro.
  • Com os Saldos de Inverno a arrancar na última segunda-feira do mês de Janeiro, poder-se-á esperar um pequeno aumento de tráfego, comparativamente à semana anterior. Em 2018, o tráfego registou um incremento de 5%, relativamente à semana anterior e em 2017 cresceu cerca de 9%. No entanto, não é de esperar um crescimento de tráfego em comparação à média, prevendo-se mesmo um decréscimo.
  • Em 2016, o tráfego caiu 14%, em 2017, caiu 11% e em 2018 caiu 2,5%.
  • De uma forma geral, quanto mais cedo ocorrer a última segunda-feira de Janeiro, menor a probabilidade de que ocorra um aumento de tráfego.

Itália – o dia de pico ocorrerá a 6 de Janeiro

  • Em Itália, existe um claro aumento de tráfego no início do novo ano. O tráfego dos últimos 3 anos registou o seu primeiro pico no dia 5 de Janeiro, com o dia 6 de Janeiro a registar o pico mais elevado.
  • De acordo com as tendências dos anos anteriores, o dia 6 de Janeiro de 2019, será, novamente, o dia de maior crescimento de tráfego, tendo-se registado um crescimento de cerca de 200% em 2017 e 2018.
  • O efeito dos saldos continua até ao segundo fim-de-semana de Janeiro, após o qual o tráfego regressa aos níveis normais.

Comece 2019 em alta

O nível de confiança dos consumidores está sob pressão em muitos países europeus, por isso os consumidores vão apertar o cinto após os gastos de Natal e só vão aderir às melhores promoções.

Os retalhistas que estejam em sintonia com os padrões de comportamento dos consumidores estarão melhor posicionados para corresponder às expetativas e, ao fazê-lo, acelerarem o ritmo das suas conversões rumo ao Ano Novo.

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