• O que podem aprender os retalhistas com o Karneval 2018?

    O Karneval alemão é conhecido por diversas designações – incluindo Fasching, Fastnacht, e Fassenacht. É conhecido em todo o mundo como o maior festival de diversão e baseia-se nas tradições ancestrais da região. A época de Carnaval começa 52 dias antes da Páscoa e termina com uma celebração que decorre durante toda a semana que antecede a Quarta-feira de Cinzas. É composta por festas, desfiles com vestimentas estranhas, bailes, banquetes e muita confusão.

    Os alemães chamam-lhe “a quinta estação”, o que demonstra bem a importância do Karneval para a maioria das regiões. E o Karneval é notícia igualmente noutros países – particularmente na Suíça, Áustria e Luxemburgo – onde a folia e as atividades de exterior acrescentam cor e animação às ruas, nas datas mais importantes. E quando o Karneval 2018 está a chegar à sua época mais agitada, ….

    Leia Mais
  • Os saldos de inverno e a arte francesa de gerar tráfego

    A tradição francesa de efetuar mega saldos em Janeiro e Fevereiro — les soldes d’hiver — é um sucesso em termos de geração de tráfego. O evento anima o que pode ser a época mais sombria do ano e dá aos retalhistas um impulso, no período em que mais falta faz. O segredo para tirar o melhor partido das vendas nos saldos de inverno, é saber exatamente quando serão os picos de vendas e efetuar uma preparação em conformidade.

    Em 2018, em França, os saldos ocorrem de 10 de Janeiro a 20 de Fevereiro, apesar de existirem ligeiras variações em alguns pontos do país. Estão em curso grandes reduções de preços, em lojas como Carrefour, Gap, Mango, Gucci, Le Bon Marché e Lacoste — as quais promovem campanhas muito apelativas, nas lojas físicas e online.

    De acordo com o Le ….

    Leia Mais
  • Retalhistas, estão prontos para brilhar durante as compras de última-hora, neste Natal?

    Não há nada como o zumzum das lojas repletas de consumidores nos dias que antecedem o Natal. O som das caixas registadoras faz as delícias dos retalhistas, mas será que estão a fazer tudo para otimizar os picos de afluência?

    Os picos de vendas são essenciais para muitos setores do retalho. O British Retail Consortium mencionou num relatório que 34% das vendas de brinquedos ocorre no período de Natal e que 45% dos cartões de congratulações estão igualmente ligados a esta época. Os dados de tráfego da ShopperTrak revelam que existem dias de pico que se destacam e que originam verdadeiras enchentes de consumidores nas lojas físicas. Muitas das compras de última-hora ocorrem na semana que antecede o Natal e as lojas físicas, são, naturalmente, consideradas o local mais seguro para efetuar as compras realmente ….

    Leia Mais
  • Espelho, espelho meu – há algum consumidor melhor que eu?

    Esta é estação da alegria, pelo que para animar a época, decidimos apresentar-lhe os surpreendentes tipos de consumidores europeus no Natal. Estão neste momento a dirigir-se para as lojas, mas que diferenças apresentam de país para país?

    Os dados históricos de tráfego da ShopperTrak, permitem-nos saber quando, onde e qual a extensão da atividade dos consumidores. Utilizando os dados recolhidos nos últimos quatro anos, comparámos diversos países europeus durante a época de vendas natalícia — a qual ocorre entre os finais de Novembro e o início de Janeiro — e encontrámos características muito diferentes entre os consumidores.

    António Organizado – Itália

    Procurando planear antecipadamente, os italianos como o António, preferem comprar os presentes de Natal com maior antecipação que os restantes consumidores europeus. Estimamos que este ano, a afluência no retalho italiano sofra um pico no ….

    Leia Mais
  • Como é que as compras online com recolha na loja estão a mudar os padrões de consumo no Natal?

    Que presente de Natal quererão os retalhistas? Um serviço de compras online com recolha na loja (Click & Collect) que responda eficientemente à procura e delicie os consumidores, é certamente uma boa aposta.

    Quase metade (42%) dos consumidores europeus usaram um serviço Click & Collect nos últimos 12 meses, de acordo com o JDA/Centiro Customer Pulse Report Europe 2017. E, nos últimos anos, a popularidade deste serviço influenciou diretamente os padrões de compras no Natal, uma vez que os consumidores cada vez mais confiam no grau de conveniência e de valor acrescentado que este disponibiliza.

    Mas, quando é que esta conveniência é mais valorizada? Quando é que os consumidores deixam de confiar nos prazos de entrega das lojas online e preferem ir levantar as encomendas nas lojas físicas?

    Os ….

    Leia Mais
  • O que podem esperar os retalhistas europeus da Black Friday 2017?

    Goste-se ou não, a Black Friday está a tornar-se numa data a reter no calendário do consumo europeu. Este ano, ocorre no dia 24 de Novembro e muitos retalhistas vão oferecer descontos generosos, procurando aumentar o tráfego de clientes, assegurar vendas e despertar o espírito de Natal.

    Prevê-se que em toda a Europa, este dia registe aumentos de tráfego substanciais, comparativamente às outras sextas-feiras de Novembro. Os dados revelam uma tendência para Espanha assinalar este dia com um aumento de +45% no tráfego de consumidores, enquanto que a Itália e a Alemanha podem registar subidas de +40% e +30%, respetivamente. À semelhança destes, o Reino Unido e a França podem verificar aumentos na ordem dos +20% e +8%, respetivamente. As deslocações antecipadas que se verificaram em anos anteriores no Reino Unido e França, podem ser menos significativas este ano, uma vez que a atividade promocional se vai estender por vários ….

    Leia Mais