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Compreender o percurso do consumidor na loja

Compreender o percurso do consumidor na loja Os retalhistas que estão atualmente a levar a cabo programas de transformação e renovação de lojas precisam de encontrar soluções para garantir que estão a tomar as suas decisões, baseados em dados sobre os consumidores, recolhidos em tempo real. Compreender o comportamento dos consumidores quando eles estão na...

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Novos indicadores de desempenho

Hoje em dia, com milhares de lojas e um ambiente multicanal, altamente competitivo, o retalho nunca foi tão complicado. As margens são curtas, os clientes têm acesso digital aos preços e a outras informações e a demografi a em contínua mudança, altera constantemente o mix de produtos e até as prioridades. Os retalhistas também estão...

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Relatório de Tendências dos Consumidores da ShopperTrak T2

Relatório de Tendências dos Consumidores da ShopperTrak T2 Bem vindo ao nosso relatório de Tendências de Consumo na Europa, onde pode encontrar toda a informação estatística relevante sobre o comportamento dos consumidores, no 2º trimestre de 2017, em todo o continente europeu. Os retalhistas europeus sentiram uma pequena descida no tráfego, no 2º trimestre, registando...

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Relatório de Tendências dos Consumidores da ShopperTrak T1

Benvindo ao nosso relatório de Tendências Globais de Consumo, que disponibiliza informação estatística relevante sobre o comportamento dos consumidores a nível internacional, durante o 1º trimestre de 2017. Disponível somente em língua inglesa. Por favor, preencha o formulário com os seus dados e receba na sua caixa postal o relatório completo de tendências Globais de...

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Relatório de Tendências dos Consumidores da ShopperTrak T4

Benvindo ao nosso relatório de Tendências Globais de Consumo, que disponibiliza informação estatística relevante sobre o comportamento dos consumidores a nível internacional, durante o 4º trimestre de 2016. Disponível somente em língua inglesa. Por favor, preencha o formulário com os seus dados e receba na sua caixa postal o relatório completo de tendências Globais de...

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Remodelaçã do retail – parte dois

Qual é o futuro do retalho físico? O maior desafio que os consumidores nos colocam, é a velocidade a que se movem. Os retalhistas e os centros comerciais estão a operar mais rapidamente e com maior flexibilidade do que nunca, disponibilizando experiências focadas no cliente, tal como os consumidores desejam. No entanto, manterem-se a par...

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Remodelaçã do retail – parte 1

Onde se encaixam as lojas físicas no perfil do consumidor moderno? SE A LOJA FOSSE UM ANIMAL, SERIA UM ESCORPIÃO Tendo sobrevivido à dura batalha que foi a expansão do comércio eletrónico, as lojas físicas têm, de alguma forma, conseguido emergir do caos, não se limitando a sobreviver, mas mostrando que possuem igualmente uma espécie...

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3 Estratégias para transformar as experiências de luxo

3 Estratégias para transformar as experiências de luxo usando Analítica baseada em Localização Os retalhistas de artigos de luxo sempre estabeleceram um padrão elevado no que diz respeito ao serviço ao cliente. A tecnologia veio, entretanto, alterar a forma como os consumidores compram, abrindo igualmente novas possibilidades a quem vende artigos de luxo e que agora usa...

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